Unité de Médiation / Groupe Mondial de Médiation

Dans le cadre des efforts visant à améliorer la culture organisationnelle et les moyens de répondre aux plaintes, le Bureau de l’Ombudsman pour les Fonds et Programmes des Nations Unies renforce la capacité des services de médiation à travers son Unité de Médiation. Cette capacité renforcée permettra au personnel des cinq organisations des Nations Unies (PNUD, FNUAP, UNICEF, UNOPS et ONU Femmes) d’informer des préoccupations et des problèmes de manière informelle à un organe confidentiel et indépendant, et de traiter ces questions de manière plus rapide et moins intrusive.

L’Unité de Médiation comprend une équipe de praticiens de la médiation qui gèrent les activités et les cas de médiation pour le PNUD, l’UNFPA, l’UNICEF, l’UNOPS et ONU Femmes.

Dans le cadre de cette capacité renforcée, le Bureau de l’Ombudsman a mis en place un Groupe Mondial de Médiation, composé de médiateurs externes d’astreinte, disponibles pour aider les employés des cinq organisations des Nations Unies, a gérer leurs différents sur le lieu de travail.

Si vous êtes intéressé par les ressources de médiation, veuillez visiter notre site web à l’adresse suivante: fpombudsman.org/what-we-do/mediation

N’hésitez pas de contacter l’Unité de Médiation si vous avez des questions par rapport aux services de médiation:

Mushegh Manukyan, Spécialiste en Médiation et Responsable de l’Unité de Médiation
Maria Migoya Fernandez, Officier de Médiation et de Résolution des Conflits

Unité de Médiation du Bureau de l’Ombudsman pour les Fonds et Programmes des Nations Unies
304, 45e rue Est
6e étage, bureau FF-671
New York, NY 10017
Etats-Unis

Téléphone: +1 646 781 4083
Télécopieur: +1 212 906 6281
Courrier: mediation@fpombudsman.org

Programs and Updates

The Mediation Unit has launched a series of 1.5-hour training events titled “A Conversation with the Mediator”, aimed at bringing mediation closer to the field despite the pandemic.

Not only does “A Conversation with the Mediator” include a mediation training session for all personnel (regardless of contract modality) in selected country offices of the five agencies the Office of the Ombudsman serves but it will also allow participants to book a time slot with a mediator to explore the suitability of mediation for concerns they may have. Where possible, the program will provide a unique opportunity to staff to meet the members of the Global Mediation Panel  based in their countries. No registration is needed for the participation in the training part of the program. However, if you’d like to speak to one of our mediators after the training session, please register here to book one of the four limited slots available for an intake confidential conversation with Mushegh Manukyan and Maria Migoya Fernadndez, or when available, with the members of the Global Mediation Panel.

The agenda of the sessions is attached here, which will be regularly updated when all details are agreed with the country offices of the five organizations. If you have any question, please do not hesitate to reach out to the Mediation Unit.

Conseil Consultatif International

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Camilo Azcarate
Colombia
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Elena Koltsaki
Greece
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Laila Ollapally
India
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Joyce Aluoch
Nairobi, Kenya
GS
Geoff Sharp
New Zealand
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Karl Mackie
UK
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Lela Love
USA
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Jalal El Ahdab
Lebanon/France
Nadja Alexander
Nadja Alexander

To view the profiles of the Mediators of the Global Mediation Panel, please register below using your official email account. If you have any questions regarding the Global Mediation Panel mediators or encounter difficulties when accessing the page, please contact the Mediation Unit.

Global Mediation Panel