Dans le cadre des efforts visant à améliorer la culture organisationnelle et les moyens de répondre aux plaintes, le Bureau de l’Ombudsman pour les Fonds et Programmes des Nations Unies renforce la capacité des services de médiation à travers son Unité de Médiation. Cette capacité renforcée permettra au personnel des cinq organisations des Nations Unies (PNUD, FNUAP, UNICEF, UNOPS et ONU Femmes) d’informer des préoccupations et des problèmes de manière informelle à un organe confidentiel et indépendant, et de traiter ces questions de manière plus rapide et moins intrusive.
L’Unité de Médiation comprend une équipe de praticiens de la médiation qui gèrent les activités et les cas de médiation pour le PNUD, l’UNFPA, l’UNICEF, l’UNOPS et ONU Femmes.
Dans le cadre de cette capacité renforcée, le Bureau de l’Ombudsman a mis en place un Groupe Mondial de Médiation, composé de médiateurs externes d’astreinte, disponibles pour aider les employés des cinq organisations des Nations Unies, a gérer leurs différents sur le lieu de travail.
Si vous êtes intéressé par les ressources de médiation, veuillez visiter notre site web à l’adresse suivante: fpombudsman.org/what-we-do/mediation
N’hésitez pas de contacter l’Unité de Médiation si vous avez des questions par rapport aux services de médiation:
Mushegh Manukyan, Spécialiste en Médiation et Responsable de l’Unité de Médiation
Maria Migoya Fernandez, Officier de Médiation et de Résolution des Conflits
Unité de Médiation du Bureau de l’Ombudsman pour les Fonds et Programmes des Nations Unies
304, 45e rue Est
6e étage, bureau FF-671
New York, NY 10017
Etats-Unis
Téléphone: +1 646 781 4083
Télécopieur: +1 212 906 6281
Courrier: mediation@fpombudsman.org
