Informations Utiles

Guide pour le règlement des différends

La présente brochure a pour objet d’en expliquer les principaux éléments et de fournir des informations et des conseils pratiques au personnel

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Rapport du Groupe de la Refonte du Système D’administration de la Justice

Rapport du Groupe de la refonte du système d’administration de la justice de l’Organisation des Nations Unies qui contient les conclusions et les recommandations du Groupe, formulées conformément au mandat défini pour lui par l’Assemblée

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Respectful Workplace Advisors (RWA)

Le programme RWA est un réseau de collègues bénévoles qui apportent une assistance informelle et confidentielle au personnel confronté à une situation difficile sur son lieu de travail

• Description du programme                                         • RWA Pilote, 2007

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Normes d’exercice de la Profession & Best Practices

Les normes d’exercice de la profession de l’IOA sont fondées sur les principes éthiques identifiés dans le Code de déontologie de l’Association et s’inspirent directement de ces derniers.

• Normes d’exercice de la profession                                          • Guide des meilleures pratiques

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Normes de Conduite de la Commission de la Fonction Publique Internationale

Information sur les Normes de Conduite de la fonction publique internationale

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Liste des problèmes fréquents

Classification des problèmes fréquents soumis au Bureau de l’Ombudsman

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Ce est comment cela fonctionne

Vue d’ensemble de la façon dont cela fonctionne de contacter le Bureau de l’Ombudsman pour le règlement des différends

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