Guía para la resolución de controversias
En el folleto Guía para la resolución de controversias, encontrará una explicación de los elementos básicos del sistema de justicia interno de Naciones Unidas e información práctica para el personal.
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Informe del Grupo de Reforma del Sistema de Administración de Justicia
Informe del Grupo de Reforma de 2006, que contiene las conclusiones y recomendaciones para el sistema de administración de justicia de las Naciones Unidas
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Respectful Workplace Advisors (RWA)
El RWA es una red de colegas voluntarios que sirve como fuente informal y confidencial de asistencia para miembros del personal que enfrentan situaciones laborales complejas.
• Descripción • Proyecto Piloto, 2007
Normas de Practica & Best Practices
Las Normas de práctica de la Asociación Internacional de Ombudsman (IOA) se basan y están derivadas de los principios éticos establecidos en el Código de Ética de la IOA
• Normas de Práctica • Guía de mejores prácticas
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Normas de Conducta de la Administración Pública Internacional
Información sobre los Normas de conducta de la administración pública internacional
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Lista de problemas comunes
Categorización de problemas comunes
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Así es como funciona
Descripción general de cómo funciona ponerse en contacto con la Oficina del Ombudsman para la resolución de controversias
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