وحدة الوساطة / مجموعة الوساطة العالمية

في إطار بذل الجهود لتحسين الثقافة التنظيمية وسبل الاستجابة للشكاوى، يسعى مكتب أمين المظالم لصناديق الأمم المتحدة وبرامجها، على زيادة قدرات وحدة الوساطة التابعة لها، لتقديم خدمات الوساطة. تسمح هذه القدرة المعززة، لموظفي منظمات الأمم المتحدة الخمس (برنامج الأمم المتحدة الإنمائي، صندوق الأمم المتحدة للسكان، منظمة الأمم المتحدة للطفولة، مكتب الأمم المتحدة لخدمات المشاريع، وهيئة الأمم المتحدة للمرأة)، برفع المخاوف والقضايا بشكل غير رسمي إلى هيئة سرية ومستقلة، لمعالجة هذه القضايا  بأسرع طريقة ممكنة.

تضم وحدة الوساطة فريقًا من الوسطاء،  يديرون أنشطة وقضايا الوساطة لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي، صندوق الأمم المتحدة للسكان، منظمة الأمم المتحدة للطفولة، مكتب الأمم المتحدة لخدمات المشاريع، وهيئة الأمم المتحدة للمرأة.

من أجل تعزيز قدرات المكتب في مجال الوساطة، أنشأ مكتب أمين المظالم مجموعة وساطة عالمية، مؤلفة من وسطاء خارجيين، “تحت الطلب”، جاهزون لتقديم الوساطة، للمساعدة على حلّ النزاعات المقدمة من موظفي منظمات الأمم المتحدة الخمس.

إذا كنت مهتمًا بمصادر الوساطة ، يرجى زيارة موقعنا على الويب على: https://fpombudsman.org/ar/اﻟوﺳﺎطﺔ/

لا تتردد في الاتصال بوحدة الوساطة إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص خدمات الوساطة.

موشيغ مانوكيان، أخصائي الوساطة ورئيس وحدة الوساطة.
ماريا ميغويا فرنانديز، مسؤولة الوساطة وحل النزاعات.

وحدة الوساطة التابعة لمكتب أمين المظالم لصناديق وبرامج الأمم المتحدة
304 شارع 45 شرق
الدور السادس مكتب FF-671
نيويورك ، نيويورك 10017
الولايات المتحدة

الهاتف: +1 646 781 4083

فاكس: +1 212 906 6281

فاكس: mediation@fpombudsman.org

Programs and Updates

The Mediation Unit has launched a series of 1.5-hour training events titled “A Conversation with the Mediator”, aimed at bringing mediation closer to the field despite the pandemic.

Not only does “A Conversation with the Mediator” include a mediation training session for all personnel (regardless of contract modality) in selected country offices of the five agencies the Office of the Ombudsman serves but it will also allow participants to book a time slot with a mediator to explore the suitability of mediation for concerns they may have. Where possible, the program will provide a unique opportunity to staff to meet the members of the Global Mediation Panel  based in their countries. No registration is needed for the participation in the training part of the program. However, if you’d like to speak to one of our mediators after the training session, please register here to book one of the four limited slots available for an intake confidential conversation with Mushegh Manukyan and Maria Migoya Fernadndez, or when available, with the members of the Global Mediation Panel.

The agenda of the sessions is attached here, which will be regularly updated when all details are agreed with the country offices of the five organizations. If you have any question, please do not hesitate to reach out to the Mediation Unit.

International Advisory Board

headshot_camilo_azcarate
Camilo Azcarate
Colombia
Picture15
Elena Koltsaki
Greece
Picture19
Laila Ollapally
India
Picture19
Joyce Aluoch
Nairobi, Kenya
GS
Geoff Sharp
New Zealand
Picture18
Karl Mackie
UK
Picture1
Lela Love
USA
Picture15
Jalal El Ahdab
Lebanon/France
Nadja Alexander
Nadja Alexander

To view the profiles of the Mediators of the Global Mediation Panel, please register below using your official email account. If you have any questions regarding the Global Mediation Panel mediators or encounter difficulties when accessing the page, please contact the Mediation Unit.

Global Mediation Panel