Mission et mandat
Notre Bureau fournit des services confidentiels et informels de règlement des différends au personnel du PNUD, de l’UNFPA, de l’UNICEF, de l’UNOPS et d’ONU Femmes. Nous offrons un espace sûr et neutre pour discuter des préoccupations liées au travail et explorer des options pour traiter les conflits.
Notre Bureau, ouvert en 2002, fonctionne de manière indépendante de l’administration et ne prend pas parti dans les différends. Nous écoutons vos préoccupations et vous aidons à identifier des moyens constructifs de traiter les problèmes au travail. Cela peut inclure la clarification des politiques et des procédures, l’examen des options possibles, la médiation des différends, la recherche d’informations pertinentes ou la mise en relation avec d’autres ressources appropriées au sein de l’organisation.
En plus d’accompagner les personnes, nous aidons à identifier les problèmes systémiques qui affectent le lieu de travail et formulons des recommandations afin de traiter les causes profondes des conflits au sein des organisations que nous servons.
Mandat
Mandat du Bureau du Médiateur des Nations Unies et des services de médiation, mis à jour en 2016