Gérer efficacement les conflits sur le lieu de travail à l’ONU est un cours en ligne sur les conflits au travail et leurs sources courantes. Vous en apprendrez davantage sur les trois éléments qui ont une grande incidence sur la dynamique des conflits au travail. Vous découvrirez également les valeurs des Nations Unies en matière de résolution des conflits au travail, ainsi que le coût d’une gestion inefficace des conflits.
Ce cours en ligne comporte 4 parties. Pour y accéder, veuillez cliquer sur les liens ci-dessous :
Cours complémentaire – Rôle des responsables dans la gestion des conflits
Veuillez noter que si vous suivez ce cours via les liens ci-dessus, nous ne pourrons pas vous fournir de certificat d’achèvement. Ils peuvent être disponibles sur la plateforme d’apprentissage de votre organisation, comme Agora, Learning Zone et le Centre de développement des talents.
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