{"id":1123,"date":"2014-10-29T17:16:15","date_gmt":"2014-10-29T17:16:15","guid":{"rendered":"https:\/\/fpombudsman.org\/home-2\/"},"modified":"2024-07-19T12:46:21","modified_gmt":"2024-07-19T12:46:21","slug":"home-3","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fpombudsman.org\/fr\/","title":{"rendered":"Accueil"},"content":{"rendered":"

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Bienvenue au Bureau de l\u2019Ombudsman<\/h2>\n

Notre Bureau propose des services de r\u00e8glement informel des litiges \u00e0 tous les titulaires d\u2019un contrat sign\u00e9 avec le Programme des Nations Unies pour le d\u00e9veloppement (PNUD), le Fonds des Nations unies pour la population (FNUAP), le Fonds des Nations unies pour l’enfance (UNICEF), le Bureau des Nations unies pour les services d’appui aux projets (UNOPS) et ONU\u00a0Femmes. Nous sommes un organisme o\u00f9 l\u2019on peut discuter en toute confidentialit\u00e9 des probl\u00e8mes rencontr\u00e9s sur le lieu de travail et \u00e9tudier les options possibles pour r\u00e9soudre les conflits du travail. Nous nous appuyons sur plus de dix ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience de la r\u00e9solution des litiges sur le lieu de travail au sein des fonds et des programmes des Nations Unies.<\/p>\n

Nous nous abstenons de prendre parti dans les litiges et nous travaillons de fa\u00e7on totalement ind\u00e9pendante vis-\u00e0-vis de l\u2019administration. Nous vous \u00e9couterons exposer les probl\u00e8mes que vous rencontrez sur votre lieu de travail et nous vous aiderons \u00e0 \u00e9laborer des strat\u00e9gies pour les r\u00e9gler. Si vous avez besoin d\u2019assistance sur la mani\u00e8re de r\u00e9soudre un litige ou si vous voulez que l\u2019on vous aide \u00e0 faire le point sur les options qui s\u2019offrent \u00e0 vous, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter. Nous pouvons vous aider \u00e0 mettre \u00e0 plat toutes les possibilit\u00e9s, \u00e0 d\u00e9sembrouiller une situation complexe ou \u00e0 trouver des informations ou des \u00e9claircissements sur les politiques et proc\u00e9dures. Nous pouvons aussi animer une discussion, rechercher des faits pertinents, exercer un r\u00f4le de m\u00e9diateur dans le cadre d\u2019un diff\u00e9rend ou vous orienter vers un autre point focal au sein de l\u2019organisation, qui sera mieux \u00e0 m\u00eame de vous \u00e9pauler.<\/p>\n

Nous aidons \u00e9galement le PNUD, le FNUAP, l\u2019UNICEF, l\u2019UNOPS et ONU\u00a0Femmes \u00e0 d\u00e9terminer les causes profondes d\u2019un conflit sur le lieu de travail, et nous formulons des recommandations sur les moyens de rem\u00e9dier aux causes syst\u00e9miques de conflits de fa\u00e7on constructive au sein de l\u2019organisation.<\/p>\n

Ce site Web contient toutes les informations utiles \u00e0 propos de notre travail. Si vous avez besoin d\u2019aide, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter, nous sommes l\u00e0 pour vous pr\u00eater assistance.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″][vc_accordion 1=”Our” active_tab=”false” collapsible=”yes” href=”\/what-are-our-principles\/” title=”Nos Principes”][vc_accordion_tab title=”Confidentialit\u00e9”][vc_column_text]Lorsqu\u2019il travaille sur une affaire, le Bureau de l\u2019Ombudsman prend toutes les pr\u00e9cautions requises pour prot\u00e9ger l\u2019identit\u00e9 du titulaire du contrat\u00a0; cependant, surtout dans les affaires compliqu\u00e9es, il est parfois n\u00e9cessaire de mobiliser toutes les parties pour tenter de trouver ensemble une solution. L\u2019Ombudsman \u00e9tudiera alors avec le visiteur le meilleur moyen de faire avancer son affaire lorsqu\u2019il ne para\u00eet pas possible de pr\u00e9server l\u2019anonymat. L\u2019Ombudsman pr\u00e9sentera le plus objectivement possible toutes les options envisageables en vue de leur examen.<\/p>\n

En tout \u00e9tat de cause, l\u2019Ombudsman ne mentionne jamais le nom du titulaire du contrat sans l\u2019aval de ce dernier. \u00c0 ce propos, il est souvent pr\u00e9cis\u00e9 pendant les discussions pr\u00e9liminaires si le titulaire du contrat donne \u00e0 l\u2019Ombudsman toute latitude pour se renseigner en son nom.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Impartialit\u00e9 et neutralit\u00e9”][vc_column_text]Un Ombudsman ne peut pas se faire l\u2019avocat de toute partie \u00e0 un diff\u00e9rend et n\u2019est pas non plus en situation de condamner, mais doit plut\u00f4t s\u2019assurer de la r\u00e9gularit\u00e9 de la proc\u00e9dure. Si l\u2019Ombudsman estime que la justice n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 rendue dans une affaire donn\u00e9e, il adressera une recommandation \u00e0 l\u2019organe ex\u00e9cutif. Un Ombudsman ne rend ni n\u2019ex\u00e9cute aucune d\u00e9cision\u00a0; son r\u00f4le consiste \u00e0 s\u2019efforcer de trouver un r\u00e8glement \u00e9quitable pour tout diff\u00e9rend dont il est saisi.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Ind\u00e9pendance”][vc_column_text]Le Bureau de l\u2019Ombudsman b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019une enti\u00e8re ind\u00e9pendance structurelle et fonctionnelle vis-\u00e0-vis des autres entit\u00e9s et fonctionnaires de l\u2019organisation. L\u2019Ombudsman rend compte du travail du Bureau aux organisations via<\/em> son rapport annuel. Il organise \u00e9galement des r\u00e9unions informelles avec les dirigeants ex\u00e9cutifs des organisations.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Informalit\u00e9”][vc_column_text]L\u2019Ombudsman ne prend part \u00e0 aucune proc\u00e9dure judiciaire ou administrative formelle des fonds des programmes relative aux diff\u00e9rends ou aux probl\u00e8mes sur le lieu de travail.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][\/vc_accordion][vc_column_text]<\/p>\n

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Un conflit sur le lieu de travail?<\/h4>\n

Contactez-nous<\/p>\n

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Notre dernier Rapport Annuel ici<\/span><\/a><\/h4>\n

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2023 Rapport Annuel<\/span><\/strong><\/a>\"\"<\/a><\/p>\n

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