{"id":1168,"date":"2014-10-29T19:36:10","date_gmt":"2014-10-29T19:36:10","guid":{"rendered":"https:\/\/fpombudsman.org\/what-are-our-principles-2\/"},"modified":"2015-08-06T14:31:25","modified_gmt":"2015-08-06T14:31:25","slug":"what-are-our-principles-3","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fpombudsman.org\/es\/what-are-our-principles-3\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1les Son Nuestros Principios?"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h2>Confidencialidad<\/h2>\n<p>La Oficina del Ombudsman toma todas las precauciones necesarias para proteger la identidad del titular del contrato mientras trabaja en un caso; sin embargo, en especial en casos complicados, en ocasiones es necesario comprometer a todas las partes en un intento por buscar en conjunto una soluci\u00f3n. En estas instancias, el Ombudsman analizar\u00e1 con el visitante la mejor forma de avanzar cuando no sea factible mantener el anonimato.\u00a0 Al analizar las opciones, el Ombudsman las presentar\u00e1 en la forma m\u00e1s objetiva posible.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_single_image image=&#8221;554&#8243; border_color=&#8221;grey&#8221; img_link_target=&#8221;_self&#8221; img_size=&#8221;medium&#8221; alignment=&#8221;right&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/1&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<p>En cualquier caso, el Ombudsman nunca mencionar\u00e1 el nombre del titular del contrato sin su aprobaci\u00f3n. En este sentido, en las conversaciones preliminares se llega a un acuerdo respecto de si el titular del contrato autoriza al Ombudsman a hacer las consultas en su nombre.<\/p>\n<p>La confidencialidad funciona en ambos sentidos: tambi\u00e9n se espera que quienes visitan la Oficina del Ombudsman adhieran a la estricta confidencialidad y mantengan ese criterio en sus conversaciones y otro tipo de comunicaci\u00f3n con el Ombudsman.<\/p>\n<p>Se ha se\u00f1alado que solo hay una excepci\u00f3n al privilegio de este principio: \u201cCuando parezca existir un riesgo inminente de perjuicio grave\u201d.<\/p>\n<h2>Imparcialidad y neutralidad<\/h2>\n<p>Un Ombudsman no puede convertirse en defensor de ninguna de las partes en un conflicto y tampoco est\u00e1 en condiciones de encontrar culpables, sino de garantizar que se siga el debido proceso. Si el Ombudsman considera que no ha prevalecido la justicia en un caso determinado, presentar\u00e1 sus recomendaciones al \u00f3rgano ejecutivo. Un Ombudsman no toma una decisi\u00f3n ni elabora pol\u00edticas, sino que se esfuerza por encontrar una soluci\u00f3n justa a la controversia planteada.<\/p>\n<h2>Independencia<\/h2>\n<p>La Oficina del Ombudsman es independiente en su estructura y funcionamiento de otros oficiales y organismos institucionales. El Ombudsman rinde cuentas de la labor de la Oficina a las organizaciones a trav\u00e9s del informe anual. Tambi\u00e9n sostiene reuniones informales con los Directores Ejecutivos de las organizaciones.<\/p>\n<h2>Informalidad<\/h2>\n<p>El Ombudsman no participa en ning\u00fan procedimiento formal adjudicativo u administrativo de los Fondos y Programas relacionados con controversias o inquietudes laborales.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text] Confidencialidad La Oficina del Ombudsman toma todas las precauciones necesarias para proteger la identidad del titular del contrato mientras trabaja en un caso; sin embargo, en especial en casos complicados, en ocasiones es necesario comprometer a todas las partes en un intento por buscar en conjunto una soluci\u00f3n. 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