{"id":3261,"date":"2023-02-14T14:29:00","date_gmt":"2023-02-14T19:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ombudsman.creatrix.ca\/resource-library\/conversaciones-dificiles-sobre-la-carrera-y-el-desempeno\/"},"modified":"2026-11-07T19:01:27","modified_gmt":"2026-11-08T00:01:27","slug":"conversaciones-dificiles-sobre-la-carrera-y-el-desempeno","status":"publish","type":"omb_resource","link":"https:\/\/fpombudsman.org\/es\/resource-library\/conversaciones-dificiles-sobre-la-carrera-y-el-desempeno\/","title":{"rendered":"Conversaciones dif\u00edciles sobre la carrera y el desempe\u00f1o"},"featured_media":533,"template":"","omb_resource_type":[38],"class_list":["post-3261","omb_resource","type-omb_resource","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"omb_resource_destination_type":"internal","omb_resource_file":null,"omb_resource_external_url":"","omb_resource_file_fr":null,"omb_resource_file_es":null,"omb_resource_video_url":null,"omb_resource_summary":"El inicio del a\u00f1o natural coincide con las evaluaciones del desempe\u00f1o y los planes de trabajo anuales. A menudo, las personas sienten un impulso renovado en esta \u00e9poca y pueden decidir abordar asuntos que se han dejado de lado desde\u2026","omb_resource_content":"<p><strong>La temporada de conversaciones dif\u00edciles<\/strong><\/p>\n<p>El inicio del a\u00f1o natural coincide con las evaluaciones del desempe\u00f1o y los planes de trabajo anuales. A menudo, las personas sienten un impulso renovado en esta \u00e9poca y pueden decidir abordar asuntos que se han dejado de lado durante alg\u00fan tiempo. En ese sentido, es una temporada de <em>conversaciones dif\u00edciles<\/em>.<\/p>\n<p>En la Oficina del Ombudsman no solo ayudamos a abordar los conflictos laborales, sino que tambi\u00e9n\u00a0fortalecemos las competencias del personal de los fondos y programas de las Naciones Unidas para afrontar y gestionar los conflictos con mayor eficacia. Una comunicaci\u00f3n eficaz y adecuada es fundamental en este proceso.<\/p>\n<p>Este mes compartiremos algunas ideas y herramientas que la Oficina ha encontrado \u00fatiles para la \u201ctemporada de conversaciones dif\u00edciles\u201d, tanto para supervisores como para miembros del equipo que necesiten plantear una cuesti\u00f3n. Para empezar, presentamos una breve lista de recordatorios:<\/p>\n<ol>\n<li>Claridad: prep\u00e1rese para ser claro y espec\u00edfico \u2013 incluya ejemplos si es posible.<\/li>\n<li>Empat\u00eda: aborde la conversaci\u00f3n con empat\u00eda y comprensi\u00f3n. Recuerde que es dif\u00edcil por alg\u00fan motivo. La escucha activa y la validaci\u00f3n emocional son pasos importantes para abordar la conversaci\u00f3n con empat\u00eda.<\/li>\n<li>Equilibrio: quiz\u00e1 tenga prisa por transmitir su mensaje, pero tenga presente el equilibrio necesario entre hablar y escuchar. Puede resultar \u00fatil formular preguntas abiertas cuando parezca que ese equilibrio falta.<\/li>\n<li>Adaptaci\u00f3n: si la situaci\u00f3n no se desarrolla como esperaba, est\u00e9 dispuesto a adaptarse. Recuerde que la otra persona puede estar experimentando emociones que impidan a su mente y a su cuerpo recibir realmente el mensaje que usted prepar\u00f3. Tal vez deba ayudarla a sentirse comprendida y escuchada; incluso puede ser necesario hacer una pausa y retomar la conversaci\u00f3n en un momento m\u00e1s adecuado.<\/li>\n<li>Orientaci\u00f3n a las soluciones: procure enfocar las conversaciones con la mirada puesta en el futuro. Culpar y revisar el pasado suele ser una p\u00e9rdida de tiempo y energ\u00eda. Prep\u00e1rese para elaborar junto con la otra persona una lista de pasos a seguir.<\/li>\n<li>Seguimiento: una vez acordados los pasos, el seguimiento es fundamental. As\u00ed es como las conversaciones se convierten en acciones y las acciones en mejoras. Tambi\u00e9n puede ser \u00fatil programar conversaciones peri\u00f3dicas.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Est\u00e9 pendiente de las pr\u00f3ximas novedades. La semana que viene compartiremos el primer episodio de nuestro \u201cOmbudscast\u201d, un podcast de la Oficina del Ombudsman para los Fondos y Programas de las Naciones Unidas sobre conversaciones dif\u00edciles.<\/p>","omb_resource_date":"20230214","omb_featured_post":false,"omb_homepage_featured_background":null},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Conversaciones dif\u00edciles sobre la carrera y el desempe\u00f1o - Oficina del Ombudsman para los Fondos y Programas de las Naciones Unidas<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/fpombudsman.org\/es\/resource-library\/conversaciones-dificiles-sobre-la-carrera-y-el-desempeno\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Conversaciones dif\u00edciles sobre la carrera y el desempe\u00f1o - Oficina del Ombudsman para los Fondos y Programas de las Naciones Unidas\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"El inicio del a\u00f1o natural coincide con las evaluaciones del desempe\u00f1o y los planes de trabajo anuales. 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